Klacht: Totaal gebrek aan empathie en fatsoen en spartelen van de Huurcommissie

imi op 10 september 2021 over Huurcommissie in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 10 september 2021

Een individu uitte zijn onvrede over de Huurcommissie, die volgens hem onvoldoende empathie en fatsoen toont in de behandeling van zijn klachten. Hij beschrijft een moeizaam communicatieproces, waarbij hij meerdere keren heeft moeten mailen voor duidelijkheid en geconfronteerd werd met een onbekend zaaknummer en onvolledige bijlagen. De klager voelt zich niet serieus genomen en is teleurgesteld in de afhandeling van zijn zaak.

Mijn Klacht:

De klachtencommissie van dit instituut heeft naar alle waarschijnlijkheid opdracht gekregen van de Nationale Ombudsman mijn klacht(en) te behandelen, niet in de laatste plaats, omdat hij zelf al drie jaar!!! niet het lef heeft hier uitspraken over te doen.
Heb dus uitnodiging gekregen (zie ook vorige klachten). 3 keer heen en weer moeten mailen om duidelijkheid. Geconfronteerd met een zaaknummer, wat zij nu zelf hebben aangemaakt, dus voor mij totaal onbekend welke klacht(en) zij gingen behandelen. Nu daar dus uitsluitsel over. Niet alleen onvolledig qua bijlagen, maar de treurigheid ten top wat klachten betreft. Wat sturen ze o.a.? Een email, die ik heb gestuurd naar de voorzitter, de heer Van Dijk, waarin ik hem confronteer met een vrij ingrijpende gebeurtenis in mijn leven en hem voorhoud welke impact de knulligheid van de Huurcommissie en de treiterijen van mijn verhuurder, die flinke voordelen geniet bij deze deskundige commissie, hebben. Deze email was PERSOONLIJK aan hem gericht en die deelt hij dan maar even met jan en alleman. In de veronderstelling, dat ik in de zitting mijn emoties zal laten prevaleren boven mijn verstand. Wat een shitmentaliteit. En voor het laatste zeg ik dan niet eens sorry. Meer laag bij de grond kan niet.
Het klachtenreglement wordt absoluut niet gevolgd. Als voorzitter zou de heer Coffeng optreden. De heer Coffeng is geen onderdeel van de klachtencommissie, maar onderdeel van het probleem als directeur van de dienst HC. Dat gaat dus sowieso niet door. Hoor hem maar van tevoren, wat gebruikelijk is.
Al met al een zieke vertoning, die bol staat van onbenul, niet kunnen denken en 0 empathie, sterker nog, misbruik maken van emoties, om de corrupte Huurcommissie te redden. Dus laat iedereen vooral doorverwijzen naar deze commissie, S. Beckerman (SP), de Woonbond die in de Raad van Advies zit van dit wanstaltig instituut en nog een paar deugers.

Gewenste Oplossing:

Kan kort zijn: HEF JEZELF OP. Zieke praktijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurcommissie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurcommissie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door imi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM