Mijn Klacht:

Zie ook vorige klacht(en). Wat sterk opvalt, is het feit, dat teksten op de website van de geachte huurcommissie steeds veranderen en niet in het voordeel van de cliënt. Voortschrijdend inzicht n.a.v. de vele klachten en dientengevolge zichzelf indekken zullen we het maar noemen. Kan echter gevolgen hebben voor cliënten, aangezien de vlotte huurcommissie soms wel 2,5 tot drie jaar nodig heeft voor afhandeling van zaken in plaats van de wettelijk voorgeschreven termijn krachtens de Awb van een aantal weken. Dus suggestie voor verbetering website: Meld, wanneer er weer teksten in het voordeel van de HC worden aangepast, al dan niet op instigatie van de Nationale Ombudsman, die graag meedenkt. Wel zo eerlijk.

Hierbij dus de waarschuwing voor potentiële cliënten, maak/bewaar een kopie van alles dat je toestuurt, maak een screenshot van de op dat moment geldende procedure. M.i. kun je daar dan aanspraak op maken, ook al is het na 3 jaar en aangepaste tekst op de site.
Mijn dossier is waarschijnlijk gewist (bewaartermijn?) want ik kreeg op mijn vraag welke klachten ze wilden behandelen enkel e-mails toegestuurd, gericht aan toenmalige klachtencommissie, v. Dijk en Coffeng, waar ik nooit antwoord op kreeg, op één keer na, maar geen afschrift van klachten, die ik digitaal per formulier had verzonden. Moest akkoord gaan met het houden van een zitting onder voorzitterschap van de Dienst van de Huurcommissie!!!, diezelfde die altijd zo welwillend was mijn verhuurder van dienst te zijn. Dus al is de procedure aangepast dan nog is dit een bizarre domme poging om zelfs de nu geldende procedure in te vullen en gelijk proberen te halen, waar dat er niet is.

Gewenste Oplossing:

zie mijn voorgaande suggesties.