Mijn Klacht:

De Rental Tribunal chique! oftewel De Huurcommissie vliegt nu wel erg uit de bocht. Een juridische commissie, die rechtbanken en gemeenten moet adviseren, maar niet op de hoogte is van de juridische term hoor en wederhoor. Zoals eerder vermeld zijn mijn 4 zaken na 2 jaar zeer voortvarend opgepakt!. Werd gebombardeerd met stukken, die kant noch wal raakten en een uitnodiging voor een videozitting. Aangegeven, dat ik hier niet in thuis ben en dat de stukken een chaos waren. Wat verwacht je dan op basis van hoor en wederhoor? Dat men zoekt naar alternatieven. Helaas is het wegwerken van de enorme achterstand en klachtenberg nu zo opportuun, dat de wet niet meer telt en er zeer creatieve oplossingen worden uitgevogeld. Wat wettelijk kan is b.v. telehoren of schriftelijk horen, maar daar had de Rental Tribunal even geen tijd voor of zin in. Ik had dus al aangegeven, videozitting geen optie voor mij. Antwoord: dan half videozitting, half fysieke zitting!! Logica? Ik weet het nu zeker, ik spreek Chinees.
Gevolg: En dat was waarschijnlijk niet helemaal hun bedoeling. De juridisch adviseur van verhuurder was zo sympathiek mij de avond van de dag van de videozitting te verblijden met zijn indrukwekkende, of moet ik zeggen, meelijwekkende, pleitnotitie. Ook werd mij daarin stevig ingewreven, dat er uitvoerig over de zaken was gepraat!!! Meevaller voor de juridisch adviseur , er was n.l. na 2 jaar wachten 45 minuten uitgetrokken voor 4 zaken en kon hij nu alléén het woord voeren Uit het dit keer welkome bericht van juridisch adviseur van verhuurder, in tegenstelling tot andere berichten, kon ik dus opmaken, dat de zitting gewoon had plaatsgevonden zonder mijn aanwezigheid, zonder melding vooraf dat zij dit ondanks mijn bezwaar zouden doorzetten en zonder mij de gelegenheid te geven mijn kant van het verhaal te vertellen. Want dat mijn versie van het verhaal en de versie van de juridisch adviseur van verhuurder nogal ver uit elkaar liggen, is evident. Bovendien kan ik alles schriftelijk bewijzen en roept hij alleen, dat wat ik beweer kletspraat is. Nogal een zwakke verdediging voor een jurist. Uiteraard weer een klacht ingediend bij de Rental Tribunal, maar daar heeft men niet zo snel een antwoord op. Vraag is of die ooit zal komen, want hoe klets je je hier dan weer uit? NIET, Excuus van juridisch adviseur verhuurder aangaande het mij voorzien van handgeschreven verzetschriften ongedateerd, maar voorzien van een datumstempel van de Rental Tribunal en een daarop volgende voorzittersuitspraak, zonder dat ik daarin vooraf was gekend, dus niet helemaal volgens de regels, was dat hij een aantal verzetschriften persoonlijk (vetgedrukt in zijn notitie) had afgegeven. Slapen doe ik ‘ s nachts bij voorkeur. Misschien kunnen camerabeelden de oplossing bieden!! want noch verhuurder, noch de HC kan mij daarvan schriftelijk bewijs leveren.

Gewenste Oplossing:

Na alle online berichten, die nu niet bepaald gunstig zijn voor de reputatie van de Rental Tribunal is er weer een nieuwe medewerker aangetrokken. Een online redacteur, met in zijn rugzakje reputatiemanagement. Lees: damage controller. Helaas is deze ook al geïndoctrineerd met de mantra van de Huurcommissie, n.l. wij zijn onafhankelijk en onpartijdig. U zie ook zijn opmerking bij een review op de website van een andere dame, die haar verhaal doet en het antwoord van de online redacteur. Dus zonder vooralsnog namen te noemen: Heer damage controller, doe uw best!