Raymond 12 op 09 augustus 2019 over Huurcoach.nl in de categorie Adviesbureau
Geachte heer Ruiter, Wij hebben op het opgegeven e-mailadres geen inschrijving geregistreerd staan. Inmiddels hebben wij verder gezocht bestaat de mogelijkheid dat u zich ingeschreven heeft met e-mail adres: [email protected] ? U kunt uw inschrijving verwijderen door na het inloggen...
Ben de inlog gegevens , emailadres en ww kwijt. Het is toch te gek voor woorden dat de opzegging niet makkelijker kan. Via mijn nieuwe emailadres [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Kan niet opzeggen , ondanks schriftelijke opzegging 2 jaar geleden, wordt er nog steeds geld geïncasseerd.
Kan via hun contact formulier ook niet reageren.
Ben tevreden als ze stoppen met geld van mijn rekenimg te halen, ik gebruik al 2 jaar hun diensten niet meer.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurcoach.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurcoach.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurcoach.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2019 om 07:39 geantwoord
Geachte heer Ruiter,
Wij hebben op het opgegeven e-mailadres geen inschrijving geregistreerd staan. Inmiddels hebben wij verder gezocht bestaat de mogelijkheid dat u zich ingeschreven heeft met e-mail adres: [email protected] ?
U kunt uw inschrijving verwijderen door na het inloggen op de website via het menu Instellingen de optie Mijn account de keuze Account verwijderen te kiezen, klik aan: Ja, ik wil mijn gehele account verwijderen, en klik op Nu verwijderen Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot beëindiging van uw inschrijving.
Klantenservice Huurcoach.nl
Heeft op 13 augustus 2019 om 12:19 geantwoord
(10)
Ben de inlog gegevens , emailadres en ww kwijt.
Het is toch te gek voor woorden dat de opzegging niet makkelijker kan.
Via mijn nieuwe emailadres [email protected]
Bericht van Huurcoach.nl
6 jaren geleden - Wij willen u heel graag uitschrijven alleen staat u niet bij ons geregistreerd met het hier door u gebruikte e-mail adres. Om de juiste inschrijving erbij te kunnen zoeken verzoeken wij u ons het PID nummer van de incasso door te geven. Dit nummer vind u in de omschrijving van de incasso.
Bericht van Huurcoach.nl
6 jaren geleden - Dit e-mail adres is bij ons niet bekend.
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Dat klopt dit is mijn nieuwe email adres Het adres wat bij u bekend is weer ik niet meer. Het enige adres wat ik gehad heb hiervoor is [email protected]
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Referentie nummer 464727480
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - 464727480 referentie nummer
Bericht van Huurcoach.nl
6 jaren geleden - Uw inschrijving hebben wij inderdaad op het betreffende e-mail adres gevonden. Het lidmaatschap hebben wij stopgezet en de inschrijving verwijderd.
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Dank!
Bericht van Huurcoach.nl
6 jaren geleden - Zoals al eerder aangegeven hebben wij uw lidmaatschap stopgezet en uw inschrijving met e-mail adres [email protected] verwijderd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
