Klacht over Huurcoach.nl: Incassobureau

Mijn Klacht:

Ze boden mij nooit een woning aan dus ging me geld terug boeken en vervolgens kreeg ik een email met betrekking dat ik incasso geld en rente moet betalen terwijl had nooit een herinnering ontvangen van de teruggeboekte geld.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn incasso geld word netjes gestord op mijn bankrekening omdat ik nooit een herinnering heb ontvangen van jullie

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurcoach.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurcoach.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurcoach.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurcoach.nl

Heeft op 27 maart 2019 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Silvano,

Afhankelijk van uw zoekopdracht zijn er meer of minder woningen beschikbaar. Voornamelijk het type woning en de gewenste huurprijzen kunnen een beperking in de resultaten opleveren. Uw zoekopdracht was heel beperkt.

Op 1 februari 2019 is uw lidmaatschap stopgezet. Op 11 februari 2019 hebben wij u om 13:42 uur een herinnering doen toekomen ( deze hebben wij u u via een aparte e-mail nogmaals doen toekomen). Op 11 februari 2019 om 20:27 uur heeft u uw inschrijving via onze site verwijderd.

Debiteurenadministratie Huurcoach.nl

Bericht van Huurcoach.nl

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Silvano, De sommatie van het incassobureau met de incassokosten en de rente heeft u pas in maart ontvangen. Dus nadat u uw inschrijving had verwijderd.

Reavelly

Heeft op 27 maart 2019 om 13:26 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee kreeg ik niet aan de hand van de sommatie van de incassobureau ging ik het afsluiten omdat ik kreeg nooit een herinnering dat ik 59,80 moest betalen in de email stond 100,02 gelijk dus ik vind dat niet kunnen wat jullie doen.

Als ik eerder zelf een email zou krijgen wat ik moest overmaken zou anders geweest zijn.

Ik vroeg ze zelf de telefoonnummer word ik genegeerd via incasso bureau slaat nergens op zo kunnen jullie niet met klanten omgaan geld eisen en ook nog extra geld erbij zetten zonder een herrinering te sturen naar mij.

Klacht: Incassobureau

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurcoach.nl

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau