Geachte mevrouw Bijl, U heeft ons een bericht gestuurd en om hier inhoudelijk op te kunnen reageren hebben wij uw registratiegegevens nodig. Op basis van uw e-mailadres kunnen wij uw registratiegegevens echter niet vinden. Wilt u daarom uw inlognaam aan...
Ik heb nooit een account aangemaakt dus dat weet ik niet wat mijn inlognaam is heb de nota weggegooid die stond op de lindste strast 16 in zwijndrecht daar woon...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nooit een account aangemaakt en toch werd er geld afgeschreven van mn rekening. Hoe kan dit??? Nu krijg ik na 1 beyalings heribbering die ik niet snap een incassoburo opmn dak dit mag pas na 2 herrineringen !!!!!!! Dus wat nu deze betaal ik niet want ik weet nergens iets van . Graag een oplossing
Niks betalen ik heb nooit een account gemaakt!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurcoach.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurcoach.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurcoach.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2019 om 10:28 geantwoord
Geachte mevrouw Bijl,
U heeft ons een bericht gestuurd en om hier inhoudelijk op te kunnen reageren hebben wij uw registratiegegevens nodig. Op basis van uw e-mailadres kunnen wij uw registratiegegevens echter niet vinden.
Wilt u daarom uw inlognaam aan ons doorgeven zodat wij alsnog inhoudelijk op uw bericht kunnen reageren. Indien u daadwerkelijk van ons een herinnering heeft ontvangen vindt u hierin ook een klantnummer.
Debiteurenadministratie Huurcoach.nl
Heeft op 04 februari 2019 om 11:05 geantwoord
Ik heb nooit een account aangemaakt dus dat weet ik niet wat mijn inlognaam is heb de nota weggegooid die stond op de lindste strast 16 in zwijndrecht daar woon ik niet !!! Ik woon aan burgemeester doornplein 5
Bericht van Huurcoach.nl
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Bijl, Heeft u eventueel een betaalkenmerk van 1 van de incasso's voor ons ? Werkt u met meerdere e-mail adressen ? Wij willen u graag verder helpen maar hebben wel iets nodig om te zoeken.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Mijn oude emailadres is [email protected]
Bericht van Huurcoach.nl
7 jaren geleden - Op 19 juni 2018 heeft u zich op HuurCoach.nl aangemeld met e-mail adres [email protected] voor een gratis zoekopdracht. Om meer informatie in te kunnen zien enof om te kunnen reageren op de gevonden woningen heeft u op 19 juni 2018 een betaald lidmaatschap afgesloten. Dit lidmaatschap is op 30 oktober 2018 stopgezet. Na uw betaling heeft u een bevestiging hiervan ontvangen, deze hebben wij u nogmaals doen toekomen via een separate mail.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik heb die mail niet ontvangen!!!
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Graag wil ik een oplossing
Bericht van Huurcoach.nl
7 jaren geleden - Omdat wij uw dossier op 9 januari 2019 hebben overgedragen aan het incassobureau verzoeken wij u vriendelijk om met hen contact op te nemen.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Heb contact opgenomen via de mail maar geen antwoord helaas
Bericht van Huurcoach.nl
7 jaren geleden - Met wie heeft u contact opgenomen, met ons of met het incassobureau. Wij hebbe nl. al uw vragen beantwoord.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Met het incasso buro maar hoor niks
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Het incasso buro reageert niet!!!
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Wanneer neemt hrt incassoburo rens contact op na mijn berichten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
