Priscilla Donkers op 12 juni 2016 over huurbegeleiding.nl in de categorie Algemeen
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben sinds de overdracht van ons bedrijf alle lopende dossiers van Huurbegeleiding.nl per direct gesloten. Hiermee is tevens de betalingsverlichting komen te vervallen. U hoeft derhalve geen betaling(en) meer te verrichten voor de overeenkomst en diensten die...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een email dat huurbegeleidim het contract wegens coulance beëindigd. Ik heb hiervoor gevraagd hoeveel ik nog moet betalen. Ik heb maanden betaald en intussen vaak geklaagd over de diensten. Ik pikken dit niet ik wil al mijn betaalde geld terug! Overal zie ik nu fraude staan..ik eis echt mijn geld gewoon terug er is niets maar dan ook niets voor mij gedaan wanneer ik woningen door mailde.
Ik ben pas tevreden als ik al mijn geld terug heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar huurbegeleiding.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door huurbegeleiding.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat huurbegeleiding.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2016 om 16:46 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben sinds de overdracht van ons bedrijf alle lopende dossiers van Huurbegeleiding.nl per direct gesloten. Hiermee is tevens de betalingsverlichting komen te vervallen. U hoeft derhalve geen betaling(en) meer te verrichten voor de overeenkomst en diensten die u heeft afgenomen.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Voormalige klantenservice Huurbegeleiding.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
