Klacht: Huur zonnepanelen bij zelfstroom kost veel meer dan wat het oplevert.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zelfstroom
Categorie Aannemers
Status Nieuwe klacht
Datum 6 december 2023

Een klant van Zelfstroom ervaart dat de huur van zes zonnepanelen veel meer kost dan het oplevert. Hij betaalt 50 euro per maand, wat neerkomt op 600 euro per jaar, terwijl de opbrengst slechts ongeveer 455 euro per jaar is. De klant voelt zich misleid, omdat hem vooraf niet is verteld dat hij ook nog stroomkosten aan Eneco moet betalen en geeft aan dat het indienen van een klacht bij Zelfstroom niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

De huur van 6 zonnepanelen kost me 50,- per maand 600,- per jaar.

Het levert me ongeveer 455 euro per jaar op én ik moet ook nog gewoon stroom betalen aan Eneco.

Zo is me dat vooraf niet verteld. Ik zou veel geld besparen door de huur van zonnepanelen.

Nu gooien ze het op dat er te weinig zon was, maar 2023 is tot nu toe al het zonnigste jaar ooit.

Ik ben dus gewoon opgelicht.

Maar ik kan bij zelfstroom geen klacht indienen. Alleen een mail sturen waar steeds weer dezelfde flut standaard reactie op komt.

Als ik dit had geweten, had ik nooit panelen bij zelfstroom gehuurd

Gewenste Oplossing:

Verlaging huurprijs zodat ik in ieder geval geel verlies meer heb op de huur van de zonnepanelen.

Én een fatsoenlijke reactie van zelfstroom

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zelfstroom

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zelfstroom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten