Mijn Klacht:

vrijdag 25 mei 2018

onderwerp; huurachterstand begeleid wonen ,
kruisstraat51 1541 GR Koog aan de Zaan

Geachte Klachten commisie
,
Ik ben sinds februari 2012, begeleid wonen van het leger des heils
om plus minus 2 a 3 weken komt de woonbegeleider op huisbezoek.
Om te ondersteunen bij eventuele begeleiding admininistratie dagbesteding. etcetera

Ik heb op vrijdag 14 mei 2108j lvan mijn woonbegeleider Soraya Selim
mondeling te horen gekregen dat ik een huur achterstand heb van
euro 1115,50 schijnt te hebben . Vervolgens heb ik mijn zaak waarnemer Celine bandel, Humanitas Purmerend inkomstenbeheer.
hier over per e-mail op de hoogte gesteld.
volgens overzichte waar ik over beschik is deze achterstand van 2016,
die heeft mijn zaakwaarnemer Celine bandel mij per e-mail toegestuurd.

Nu krijg ik in 14 mei 2018 j.lte horen dat ik een huurachterstand zou hebben,opgelopen van euro 1115,50
Het voelt niet goed, en als fouten zijn gemaakt door administratie of deze of gene van het hoofdkantoor wil ik daar niet voor opdraaien.

Van inkomsten beheer Humanitas per e-mail hierover die verse malen
op de hoogte gesteld en heb ik de uitdraaien per e-mail ontvangen.
Vanaf 2015 tm 2018. In voorgaande jaren ben ik noch schriftelijk, noch
telefonisch op de hoogte gesteld van deze huurachterstand.
30 september 2016is er een huur niet betaald of ontvangen door
het leger des heils volgens mijn administratie die ik kreeg toegestuurd
door mijn zaakwaarnemer Celine Bandel per e-mail.
Zowel niet door de woningbouw vereniging Parteon te Wormerveer,
noch door steunde huisvesting leger des heils koog aan de zaan,
noch door mijn zaakwaarnemer Celine Bandel dat ik een huurachterstand zou hebben opgelopen.

Tevens voel ik mij al geruime jaren niet voldoende ondersteund door deze organisatie, wat mijn kijk en visie op deze organisatie volkomen
heeft veranderd.Ik zou het liefst mijn eigen zaken regelen, of een woonbegeleider toeqewezen krijgen die over voldoende inlevings vermogenbeschikt
of goed op de hoogte is van cliente dossier, Door diverse omstandigheden in mijn leven ben ik iin deze situatie terecht gekomen, wat iedereen kan overkomen.Ik heb al eerder een klacht ingedeind, tegen deze organisatie,Ik verricht vrijwilligers werk, beschik over de nodige participatie certificaten , diploma,s heb aan alle aangeboden
trajecten van gemeente zaanstad in het verleden meegewerkt, waar o.a. schuldhulpverlening reintegratie Sagen etcetera.
tevens zit ik niet te wachten op nieuwe schulden of probemen te wachten waar in het verleden veel mee te maken heb gehad.
Op vrijdag 25 mei ben ik telefonisch gebeld door woonbegeleider
Soraya Selim, ze mij uitsluitsel geven over de kwestie,ze heeft niet
gesproken hier over telefonisch, noch hoor ik niets meer over de kwestie van mijn zaakwaarnemer Celine Bandel, Humanitas
financiele dienstverlening inkomsten beheer die mijn zaken sinds
juli 2015 behartigd, wat ik een vreemde gang van zaken vind.

Hopende u tot zover voldoende te hebben geinforemeerd

met vriendelijke groeten,
Dhr: S..A Babel
kRUISTRAAT 51
1541GR Koog aan de Zaan
tel: 0649192226

Gewenste Oplossing:

Als ik serieus wordt genomen en niet getuyoeerd wordt,of dat
ik een klein kind ben die niet in staat is voor zijn eigen zaken te zorgen,en een woonbeleider toegewezen krijg die mijn dossier serieus neemt, over
voldoende inlevingsvermogen beschikt omtrend mijn situatie, tenslotte is deze woning een omklapwoniing die in het bezit is van het leger des heils.iS mij vaker te kennen gegeven. Nogmaals ik ben door de diverse
geburtenissen in mijn leven in deze situatie beland, hoewel ik met plezier woont in koog aan de zaan.

hopende u tot zover voldoende te hebben geinformeerd,

met vriendelijke groeten,
dhr Stanley Babel
Kruistraat 51
1541 GR Koog aan de Zaan