Terug

Klacht: push-up BH zonder verwisselbare bandjes

Anita Klinkhamer op 16 april 2012 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 april 2012

Een klant van Hunkemoller uit haar onvrede over de recente wijziging in de push-up BH-collectie, waarbij verwisselbare bandjes zijn vervangen door vaste bandjes. Ze benadrukt dat ze al jaren tevreden is met dit product en vraagt het bedrijf om de oude BH's met verwisselbare bandjes weer in de collectie op te nemen. Daarnaast heeft ze geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Al jaren koop ik dezelfde push-up BH bij Hunkemoller, omdat deze me erg goed bevalt. Daar ik weer aan nieuwe BH’s toe was besloot ik er weer een paar te kopen. Maar wat blijkt? De verwisselbare bandjes van deze BH’s zijn ingeleverd voor vaste bandjes. Hoe moet dat nu in de zomer onder jurkjes met een blote rug? Ik baal hier echt van! Dus Hunkemoller graag de oude push-up BH’s weer terug in de collectie met verwisselbare bandjes!!!
Ik heb mijn klacht bij de klantenservice gemeld met de vraag of er nog ergens BH’s uit de oude collectie te traceren waren, maar heb geen enkele reactie gekregen. Erg jammer!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de push-up BH's (gel liquid)met verwisselbare bandjes weer in de collectie worden opgenomen!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het