Terug

Klacht: Beugel binnen 5 maanden

Geentegoedbonmaargeld op 14 februari 2023 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 februari 2023

Na vijf maanden na het opmeten van de maat bij Hunkemoller is de beugel opnieuw uit de beha gekomen. Ondanks het volgen van het wasvoorschrift, kreeg de klant alleen een tegoedbon aangeboden als oplossing, terwijl zij verwachtte dat de beugels langer meegingen.

Mijn Klacht:

5 maanden geleden alweer mijn maat laten opmeten bij hunkemoller! 2 verschillende winkels.
Na 5 maanden en het WASVOORSCHRIFT te hebben nageleefd alweer de beugel eruit. Antwoord van hunkemoller: je krijgt een tegoed bon.. ik mag er toch van uitgaan dat na 5 maanden de beugels er niet uitkomen

Gewenste Oplossing:

Ik kreeg alleen een tegoedbon. Ik wil graag mijn geld terug zodat ik ergens anders een nieuwe kan halen.
Hier wordt niet na geluisterd. Als ik aangeef dat ik er boos over ben omdat het de 2de keer is. Moet ik rustig doen. Antwoord van de manager deze is oud.. notabene 10 september 2022 gekocht is nu 14 februari 2023. hoezo oud?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geentegoedbonmaargeld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het