Paulinashn op 24 juli 2020 over Hulp-in-huis.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant van Hulp-in-huis.nl ervaart teleurstelling over het afkopen van zijn contract, nadat hij vergeten was urenbriefjes in te vullen. Ondanks eerdere goede ervaringen met het bedrijf, vond hij het onverwacht dat er geen communicatie plaatsvond over deze situatie.
Vergeten urenbriefjes in te vullen. Wat normaal niet zo’n groot probleem is geweest en ik het gewoon wat later invulde zonder problemen. Rustig op vakantie en moet ik mijn contract afkopen zonder dat er enige communicatie is geweest tussen mij en het bedrijf. Heel teleurstellend. Werk er al een tijdje zonder problemen dus het verbaast me
Betere communicatie over gevolgen etc
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hulp-in-huis.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hulp-in-huis.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
