Klacht: Bijzonder slechte service

Kris12 op 31 oktober 2019 over Hulp-in-huis.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb me ingeschreven omdat ik een hulp zocht. Betrouwbaar en ervaren. Er is nooit contact met me opgenomen wat mijn wensen waren bv. Bij de eerste en enige kandidaat die ze me aanboden kwam gelijk een factuur mee. De kandidaat even gegoogled en wilde deze hulp liever niet, en had ze geen ervaring. Ik heb dit gemeld en kon haar afwijzen. Omdat ik verder geen kandidaten kreeg heb ik via een andere manier een hulp gevonden. Helaas moet ik wel de factuur betalen. Ik vind het schandalig! Lekker makkelijk verdienen zo!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze de bemiddelingskosten iig middelen. 44,95 is snel verdient door 1 kandidaat aan te dragen die totaal niet past bij mijn vraag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hulp-in-huis.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hulp-in-huis.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kris12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM