Mijn Klacht:

Begin oktober heb ik aangegeven per direct een hulp nodig te hebben wat geen probleem zou moeten zijn met een bestand van 196.000 personen zoals op de site vermeld. Wel op korte termijn een zogenaamde match ontvangen maar die was niet geschikt. Hierna nog een dame die niet meer terugbelde en vervolgens niets meer gehoord. Inmiddelshebben wij het al anders opgelost. Het lijkt mij logisch dat er betaald wordt als er een hulp gevonden is maar niet eerder. Ze zetten dit vaag ergens in de voorwaarden en dat is niet duidelijk bij aanmelding.

Gewenste Oplossing:

Als de factuur gecrediteerd gaat worden.