Klacht: Ophalen afval

Elly Mooren op 23 juni 2023 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 juni 2023

Elly Mooren heeft een klacht ingediend bij de Huisvuilcentrale over het ophalen van afval, waarbij zij aangeeft dat de afvalkalender onduidelijk is en dat zij geen bak voor plastic en groenafval heeft ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, heeft zij geen reactie ontvangen binnen de beloofde termijn van vijf werkdagen. Ze vraagt om actie voor een betere afvalverwerking.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een klacht ingediend over het ophalen van het afval. Ik heb net zoals mijn buren een grijze afvalbak ontvangen die eens in de 4. weken geleegd wordt. De data zijn niet terug te vinden in de afvalkalender. Hier staat dat de afval gesorteerd opgehaald wordt. Graag ontvang ik een bak voor plastic afval en een groenafvalbak. Telefonisch heeft geen zin met de klantenservice beloven een antwoord binnen 5 werkdagen. Resultaat nul!! Graag actie voor een goed milieu. Mett vriendelijke groet Elly Mooren. Zeglis 201h 1812pv Alkmaar

Gewenste Oplossing:

Graag gesorteerd afval ophalen en levering van de bakken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly Mooren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM