Klacht: Ten onrechte via automatische incasso premie geïncasseerd

Klachthuisvoormij op 13 maart 2017 over Huisvoormij.nl in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 13 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is bijna een jaar lang ten onrechte premie geïncasseerd en ik kan met geen mogelijkheid contact krijgen met huisvoormij. Ik heb nu via de bank een incassoblokkade ingesteld en helaas pas de laatste twee maanden het bedrag gestorneerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het teveel betaalde bedrag wordt teruggestort en 'huisvoormij' mij zwart op wit laat weten dat ook zij de automatische inkasso hebben ingetrokken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM