Klacht: Geen reactie n.a.v. uitschrijven

user-1288810 op 19 augustus 2016 over Huisvoormij.nl in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 19 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was vergeten na het vinden van een woning, mij uit te schrijven bij websites zoals Huisvoormij.NL die een maandelijks bedrag incasseren voor hun zoektocht naar een gepaste woning. Mijn fout, helaas.

Nu heb ik al deze website een bericht verzonden m.b.t. opzegging en het verbieden van geld in rekening brengen. Allen hebben gereageerd, behalve huisvoormij.nl Ik heb deze zelfs op 3 manieren gecontacteerd, helaas zonder reactie (contactformulier, algemene mail & persoonlijke mail).

Mocht er nogmaals geld worden afgeschreven ZONDER bevestiging van opzegging, onderneem ik juridische stappen.

Gewenste Oplossing:

Een bevestiging van mijn opzegging zodat er geen geld meer wordt afgeschreven van mijn rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM