Mijn Klacht:
Alhoewel op de bijgeleverde informatie staat dat je via de site www.huishobby.nlretour een retourformulier kunt invullen en dan gratis kunt retourneren, is zo dit formulier niet te vinden. Het telefoonnummer dat op de site staat, neemt niet op. Dit riekt erg naar fraude en bedrog.
Nergens op de verpakking staat een afzender.
Het gaat om een Camry CR7021 handstoomreiniger. Meteen bij het eerste gebruik was het defect. De aansluitstukken kunnen niet goed aangesloten worden, ze vallen er steeds af, en een soort bevestigingspinnetje is meteen afgebroken.
Ik heb een email gestuurd naar [email protected].
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg.
