Mo.bouhi op 09 januari 2022 over Huisartsenpost Lelystad in de categorie Zorginstellingen
Een patiënt heeft een klacht ingediend over de secretaresse van de Huisartsenpost Lelystad, die als kleinerend en beledigend werd ervaren. De secretaresse zou hebben aangegeven dat een gebroken onderarm geen spoedgeval is en weigerde haar naam te geven toen hierom werd gevraagd.
Ze gaf aan dat een gebroken onder arm geen spoed is en toen ik haar naam vroeg wau ze het niet geven. Ze gaf aan dat breuken geen spoed zijn.
Als ze met respect mensen behandelen ik belde andere keer met een Nederlandse naam werd ik gelijk geholpen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisartsenpost Lelystad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisartsenpost Lelystad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
