Klacht: ik wil een dokker thuis

dennesgruijs op 02 januari 2021 over Huisartsenpost Lelystad in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 2 januari 2021

Een patiënt ervoer ernstige benauwdheid en vroeg om een huisbezoek van een dokter, maar kreeg te horen dat hij zelf naar de huisartsenpost moest komen. Na aankomst bleek dat hij niet had mogen rijden vanwege een hart- en longprobleem, wat leidde tot een hartstilstand en reanimatie. De patiënt uit zijn onvrede over de reactie van de telefoniste tijdens het telefoongesprek met de huisartsenpost.

Mijn Klacht:

ik wilde een dokter thuis laten komen omdat ik heel erg benauwd was en kreeg te horen dat ik 2 zinnen kon zeggen en gewoon met eigen vervoer of taxi moest komen want hun zijn geen taxi bedrijf.

nadat ik in het ziekenhuis bij de huisartsenpost kwam met de auto kreeg ik te horen dat ik niet had mogen rijden bleek iets met mijn hart en longen aan de hand te zijn werd per ambulance naar harderwijk gebracht.

vlak voor het ziekenhuis kreeg ik hartstilstand en hebben ze mij moeten reanimeren en heb 3 dagen op de ic slapende gehouden.

ik vind het niet kunnen hoe de telefoonniste heeft gereageerd aan de telefoon van de huisartsenpost centrale. dit is gebeurd op 17-12-2020 tussen 01:00 uur en 01:30 uur in de nacht.

graag hoor ik wat er met deze klacht gaat gebeuren

u kan mij bellen op 0648901952

met vriendelijke groet
d.p gruijs

Gewenste Oplossing:

als ik hoor wat er is gebeurd met deze klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisartsenpost Lelystad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisartsenpost Lelystad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dennesgruijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM