Klacht: Geen afspraak willen maken

Johan Kivits op 18 juni 2015 over Huisartsen in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Huisartsen
Categorie Artsen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2015

Een patiënt heeft geprobeerd een afspraak te maken bij huisarts dr. de Jonge in Zierikzee, maar de assistente weigerde dit ondanks de symptomen van het kind, dat recentelijk was geopereerd. De patiënt vond de reactie van de assistente ongepast en heeft uiteindelijk een afspraak kunnen maken bij het Sophia Ziekenhuis.

Mijn Klacht:

Vandaag gebeld met dr. de Jonge in Zierikzee…zijn assistente wist het allemaal beter door de telefoon…kind 3 weken geleden geopereerd aan zeer grote neuspoliep, nu pijn aan kaakholte, dik oog en geel snot…nee hoor, geen spoed dus geen afspraak. Sophia Ziekenhuis gebeld en daar kan hij morgen wel terecht (gewoon de chirurg aan de telefoon gehad overigens). Sommige mensen denken alwetend te zijn door de telefoon heen.

Gewenste Oplossing:

Als er excuus aangeboden is door de assistente. Kind net weer 15 minuten bij me gehad om bloedneus te stoppen. Als je zo wil werken ga lekker bij een veearts aan de gang,

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisartsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisartsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM