Mijn Klacht:
Onbeschoft aan de telefoon wilt bijna niet helpen omdat het 10 voor 5 is.
Gewenste Oplossing:
Oude assistente die altijd vriendelijk is genaamd soraya en niet die nieuwe die bijdehand telefoon opneemt
Een patiënt ervaart onbeschoft gedrag van een assistente aan de telefoon, die bijna niet bereid is om te helpen omdat het bijna sluitingstijd is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de patiënt.
Onbeschoft aan de telefoon wilt bijna niet helpen omdat het 10 voor 5 is.
Oude assistente die altijd vriendelijk is genaamd soraya en niet die nieuwe die bijdehand telefoon opneemt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisartsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisartsen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM