Klacht: Huis niet schoon

Wendydeligt1982 op 02 oktober 2020 over Hogenboom Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogenboom Vakantieparken has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Tijdens een verblijf van 7 tot 10 augustus in een vakantiehuisje in Zevenhuizen, gehuurd via Heerlijke Huisjes, was de accommodatie niet schoon. Er werden spinnenwebben, stof, en vliegen aangetroffen op muren en plafonds, en de ventilatiesystemen waren vervuild met veel stof, wat volgens de klager onacceptabel is, vooral in verband met de coronamaatregelen.

Mijn Klacht:

Van 7 augustus tot 10 augustus een vakantiehuisje gehuurd in Zevenhuizen via heerlijke huisjes bij recreatiepark De koornmolen in Zevenhuizen, het huisje was niet schoon, spinnenwebben, stof, spinnen en vliegen op de muren en plafond, ventilatiesystemen niet schoon waren zwart en veel stof tussen. Vooral in deze tijd met corona hoort het schoon te zijn en goed kunnen Venter en maar dat kon niet. Volgens ons is het nog nooit schoongemaakt de ventilatiesystemen.

Gewenste Oplossing:

Wij willen een goede vergoeding hebben, niet alleen schoonmaakkosten.
Wij hebben niet goed kunnen slapen en waren er vooral om met de kinderen een weekendje weg te zijn en was heel duur eigenlijk voor zo'n huisje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogenboom Vakantieparken over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendydeligt1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM