Mijn Klacht:
Ik heb 12x cavitatie behandelingen gekocht via Groupon. Omdat ze vrij druk schema hebben kon ik na twee maanden eindelijk mijn eerste afspraak maken. Helaas, de avond voor mijn eerste afspraak had ik een berichtje gekregen dat de afspraak is afgeblazen want de vrouw had een probleem met haar voet en kon niet lopen. Ik had al vrij genomen van werk voor dat afspraak en ze hebben niks kunnen doen. Ik moest dan hun customer nummer bellen om een nieuwe afspraak te maken, maar niemand nam de fon op. Ik ben dus gedwongen om via hun website een andere afspraak te maken. De eerste mogelijkheden is dan 1.5 maanden later!!! Nou goed, het kan niet anders zeiden ze. Gelukkig ging de 2e en 3e afspraak zonder smoesjes en gedoe. Maar op mijn 4e afspraak hebben ze weer afgebeld. Het is irritant en frustrerend met deze mensen te werken. Ze kunnen hun afspraken niet houden. Ik wil een refund.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een refund van het heel bedrag! Ik wil geen afspraak meer maken met de gasten die geen een woord hebben.
