Mijn Klacht:
n maart heb ik een bon gekocht bij groupon voor 3 cavitatie behandelingen bij cura cosmetics. Toen ik daar op dinsdag 1 april een afspraak had, vertelde zij mij daar dat er maar ter grote van een a5 formaat werd behandeld en 1 been tegelijk, dus zou ik nog 3 behandelingen er bij moeten kopen om allebei mijn benen 3 keer te kunnen behandelen. Hierna heb ik een klacht ingediend bij groupon dat ik mijn geld terug wilde van de resterende behandelingen omdat er nergens duidelijk die informatie stond dat er maar zo weinig werd behandeld en 1 been tegelijk. Ik heb hier mail contact over gehad met groupon, volgens hun moest ik eerst een bevestiging kijgen van Cura Cosmetics dat ik daadwerkelijk 1 behandeling heb gead (tot zo ver oke), maar nu na 2 maanden en vele telefoontjes later heb ik nog steeds geen bevestiging van cura cosmetics dat ik 1 behandeling bij hun heb gehad.
Gewenste Oplossing:
een bevestiging (waar ik al 2 maanden op wacht) dat ik mijn geld terug kan vragen bij groupon
