Klacht: sneakers bij vetergaatje uitgescheurd

Ommel2016 op 22 oktober 2016 over Hugo Boss in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hugo Boss
Categorie Mode
Status Open
Datum 22 oktober 2016

Ricardo Ommel heeft sneakers van de Orange collectie die bij het vetergat zijn gescheurd, wat hij toeschrijft aan een fabrieksfout. Een schoenmaker bevestigde dat deze schade niet normaal is, en Ommel voegt foto's toe ter ondersteuning van zijn klacht. Hij benadrukt dat hij een grote collectie Hugo Boss schoenen en kleding heeft en altijd tevreden is geweest.

Mijn Klacht:

ik heb sneakers van de Orange collectie en heel weinig gedragen en ik denk door een fabrieksfout deze is gescheurd bij het vetergaten, ben bij een schoenmaker geweest en deze merkte op dat dit niet normaal is.

In de bijlage die ik bij deze toevoeg is schade goed te zien en ook een foto van de onderkant om te zien dat de sneaker weinig gebruikt zijn.

Ook wil ik even opmerken dat ik een grote collectie Hugo Boss schoenen en kleding heb en altijd tevreden ben geweest.

Hoop spoedig iets van u te vernemen.

Met vriendelijke groet,

Ricardo Ommel

Gewenste Oplossing:

Als het gerepareerd zou kunnen graag en anders een nieuw paar AUB.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hugo Boss

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hugo Boss nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM