Klacht: fiets klacht

Miroslaw op 20 augustus 2024 over Hubo Belgie in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2024

Een klant heeft herhaaldelijk een klacht ingediend over een fiets die hij bij Hubo België heeft gekocht, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Na drie weken zonder reparatie vraagt de klant om een terugbetaling of een nieuwe fiets, verwijzend naar zijn consumentenrechten.

Mijn Klacht:

Geachte

Ik heb een fiets gekocht in uw winkel. de klacht werd voor de derde keer ingediend omdat het probleem niet is

opgelost.

Fiets drie keer geadverteerd om dezelfde reden, drie keer niet

gerepareerd.

Er zijn bijna drie weken verstreken sinds de laatste klacht en de fiets is nog steeds niet gerepareerd.

Ik heb een fiets gekocht om mee

riiden, maar er zijn nog steeds klachten en niemand doet er iets aan. in overeenstemming met de

consumentenrechten als de verkoper het beschadigde artikel niet repareert(en dit duurt nu al enkele maanden) de consument heeft recht op terugbetaling… als de klant op deze manier wordt behandeld lk vraag om terugbetaling of om een nieuwe

fiets…

Groetjes

Gewenste Oplossing:

De fiets is tot nu toe niet gerepareerd..
Het is al een paar maanden aan de gang

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hubo Belgie
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hubo Belgie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hubo Belgie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miroslaw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM