Klacht: telefoon doet niet fail na poging update emiu

famkoning op 14 april 2019 over Huawei Technologies Netherlands B.V. in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huawei Technologies Netherlands B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 14 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goedemiddag,

na dat ik een update had van emiu wou mijn telefoon niet meer opstarten, de gaf aan:

reboot
download opnieuw
wis data fabrieks instellingen.
reboot , doet niets … download opnieuwe , doet niets..
wis data fabrieks instellingen heb ik ng niet gebrobeerd omdat ik mijn data niet kwijt wil.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn data kan blijven behouden, en mijn telefoon werkt naar behoren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huawei Technologies Netherlands B.V. over deze klacht.

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Klant, In dit geval raad ik u aan om onze technische ondersteuning te contacteren. 31-800 9188 DutchEnglish | Van maandag tm vrijdag: 09:00 - 18:00 Zaterdag en Zondag: 09:00 - 17:00 met vriendelijke groet. Huawei

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM