Mijn Klacht:
Mijn smartwatch ging defect binnen de garantietermijn. Hij zou niet zonder betaling gemaakt worden. Na een eerdere klacht zou hij toch gemaakt worden en kreeg ik een waardebon van €50 die 2 maanden geldig was ( dit was een wassen neus want er is daar niks te koop onder de €50 nog geen horloge bandje). 9 april kreeg ik te horen dat hij klaar was en opgestuurd zou worden. Maar helaas ook na wekelijks mailen weet niemand waar hij is en hoe dat het ermee is. Communicatie kennen ze daar niet tussen de afdelingen. Ik verwacht hem niet meer terug. Zeer slechte service, ik koop echt niks meer van Huawei als dit zo wordt afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Mijn eigen smartwatch gerepareerd terug en anders als hij kwijt is een nieuwe ( het is tenslotte hun fout) . Dat zou moeten kunnen bij zo.n groot bedrijf of maken hun wekelijks zulke fouten??
