Klacht: telefoon valt voortdurend uit

franchiw op 05 juli 2012 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 5 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de aanschaf van de telefoon 2 jaar geleden valt hij regelmatig uit. het laatste jaar zelfs vaak, tot wel 6 keer op een dag. De telefoon heb ik een aantal keren teruggebracht naar KPN, waar ik mijn abonnement heb. Dan wordt hij “zogenaamd” gemaakt, maar er is geen enkele verbetering. En sidns een paar weken gaat hij ook niet meer over, ik moet mensen vragen me een sms te sturen. Ik gebruik hem voor mijn werk, de irritatie is vrij hoog.

Gewenste Oplossing:

een andere telefoon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM