Klacht: HTC one M8

Malou1 op 06 juni 2016 over HTC in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HTC
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 6 juni 2016

Een gebruiker van de HTC One M8 ervaart verschillende problemen met de telefoon, waaronder oververhitting tijdens gebruik, spontane opstart van programma's en vastlopen tijdens het spelen van spellen. Daarnaast is de accuduur teleurstellend en heeft de gebruiker zonder duidelijke oorzaak een scheur in het scherm opgemerkt, wat mogelijk gerelateerd is aan de oververhitting. De gebruiker heeft besloten dat dit de laatste HTC-telefoon zal zijn die hij/zij aanschaft.

Mijn Klacht:

Ik ben een gebruiker van een HTC one M8, ik vind het persoonlijk een waardeloze telefoon. Na 1 minuut een spelletje/navigatie of bellen, wordt het toestel al niet normaal warm. Ook starten bepaalde programma’s uit zichzelf op. Daarnaast loopt de telefoon vast op een spelletje… De accuduur ben ik ook niet over te spreken eerlijk gezegd.

Laatst in eens een scheur in het scherm zonder dat de telefoon was gevallen of dergelijke. Misschien komt het omdat het toestel zo warm wordt, want het scherm zit nu ook los aan een kant.

Een ding weet ik wel, dit is mijn eerste en laatste HTC.

Gewenste Oplossing:

Bij teruggave van de nieuwprijs of een nieuw toestel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HTC

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HTC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM