Mijn Klacht:
Ruim een maand geleden heb ik een hp laptop gekocht. Vanaf het begin functioneert hij niet naar behoren. Om te beginnen bij het toetsenbord. Als je bijzondere tekens wilt invullen zoals: apenstaartjes, streepjes, leestekens etc. typt hij een ander teken in die je wil. Bijvoorbeeld als je een haakje wil invoeren geeft hij een apostrof op. En zo is dat bij bijna alle bijzondere tekens.
Het volgende, als je een youtube filmpjes of spotify draait begint het filmpje of de track pas naar een aantal seconden te spelen. Ook hoor je vaak de bas in de muziek niet, en moet je meerde keren de muziek aan en uit doen en aan je oordopplug draaien. Dit is ook bij meerdere mediaplay programma`s zoals vimeo.
Als laatste, veel updates die hp stuurt reageren niet en soms als je een programme aanklikt om te installeren wordt het niet uitgevoerd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als alle problemen gratis opgelost worden. Of als ik het volledige bedrag van de laptop terug krijg.
