Klacht: Oude versie van windows in plaats van windows 10

Roosbreest op 11 mei 2020 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Nieuwe klacht
Datum 11 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een laptop van nog geen 2 jaar oud en bepaalde programma’s kunnen niet geïnstalleerd worden. De software geeft aan dat dit niet mogelijk is, omdat het niet kan met windows XP. Ik heb gekeken en het lijkt alsof er niet de beloofde windows 10 op mijn laptop staat, maar de oeroude windows XP.

Gewenste Oplossing:

Als ik een gratis download van windows 10 krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roosbreest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM