Klacht: Na printer niks meer ontvangen

Claudia Balk op 05 februari 2021 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Nieuwe klacht
Datum 5 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe printer gekocht vorig jaar december
HP Deskjet 2720
Plus 6 maanden gratis instant inkt

Tot de dag van vandaag nog niks geen inkt ontvangen
Heb van ellende nieuw inkt moeten bestellen bij de concurrenten
Maar als ik ze mail krijg ik een mail terug waarbij ze zeggen dat ik me gegevens niet goed heb ingevuld ( wel raar want me printer is wel gewoon aangekomen )
Maar daarna niks geen respons meer

Gewenste Oplossing:

Uk wil de maanden december en januari en nu ook februari mijn inkt ontvangen zoals dat vermeld staat in het factuur en de koop overeenkomst

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia Balk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM