Mijn Klacht:
Mijn zoon kocht voor zijn studie een hp laptop en wel een hp envy 13-ad031nd voor 1300 euro. Wij dachten dit zit wel goed maar minder is waar.hij is nou voor de derde keer ter reparatie bij up en deze beloven veel maar komen hun afspraken niet na 5 tot 8 werkdagen is hun praatje.maar ze bedoelen 3 tot 4 weken.er is geen door komen aan als je hun belt of mailt.heel erg jammer want mijn zoon zijn studie lijd hier erg onder.
Gewenste Oplossing:
Ik denk niet dat hp een studie jaar verliezen door het gebrek aan medewerking aan een goed alternatief zoals een leenlaptop nog goed kan maken.
