Klacht: Klantenservice onbereikbaar

[email protected] op 08 maart 2022 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Status Nieuwe klacht
Datum 8 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn wachtwoord bleek niet (meer?) bekend om in te loggen op mijn account. Ontelbare malen geprobeerd om nieuw wachtwoord aan te vragen, mijn mail adres is bekend, maar ik ontvang geen verificatie code.
Er is geen telefoonnummer om dit probleem voor te leggen en de virtuele chat zorgt voor nog meer irritatie.
Ik wil alleen maar een nieuw wachtwoord!

Gewenste Oplossing:

Een telefoonnummer met een vriendelijke medewerker die antwoord geeft of mij doorstuurt naar iemand die mij de verificatie code stuurt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM