Mijn Klacht:
Mijn printer is na twee weken kapot. De klantenservice is telefonisch niet te bereiken. De klantenservice reageert niet op e-mails. Ten einde raad heb ik de printer naar het hoofdkantoor in Amstelveen gestuurd. Met daarbij een aangetekende brief en het verzoek deze klacht op te lossen. Ik krijg vandaag de printer teruggestuurd met een briefje erbij om contact op te nemen met het telefoonnummer. En daarmee is de cirkel weer rond. Help!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een werkende printer heb die het gewoon doet. En dat wanneer ik een vraag of een klacht heb ik hiermee bij HP terecht kan.
