Klacht: Kan niets downloaden

jacobine16 op 29 oktober 2012 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Nieuwe klacht
Datum 29 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn laptop is nu denk ik een jaar of anderhalf oud. Werd veel gebruikt voor school. Toen heb ik een keer een aantal programma’s geinstalleerd. En toen kwam het gezeur. Ik ging naar mijn mail en wilde een bestand downloaden om daar mee aan de slag te gaan. TOen kreeg ik de melding dat internet vast liep en dan moest je internet opnieuw opstarten. dit probleem heb ik nog steeds. heb de programma’s al verwijderd. Het enige wat het nog kan zijn is dat er toen een nieuwere versie van internet op is gezet en dat daar nog fouten in zat misschien en dat die er nu voor zorgt dat ik dingen niet kan downloaden.

Gewenste Oplossing:

DAt ik weer me bestanden kan downloaden en daar mee verder kan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM