Mijn Klacht:
Bij aanschaf ging het instellen goed af en werkte alles netjes goed en draadloos ben inmidels na een jaar overgestapt naar een andere nieuw model laptop maar kreeg problemen met de printer kon hem niet draadloos meer krijgen na een hoop pogingen tot bellen en mailen na geen reactie te krijgen kaar via kabel gedaan toen deed hij het nog inmiddels 2 maanden verder garantie is verlopen op de printer en nu kan mijn laptop de printer helemaal niet vinden terwijl ik wel kan zien via laptop hoeveel inkt er in zit maar kan er niks mee doen omdat de printer offline blijft staan en vooralsnog geen reactie van hp en zelfs het diagnostisch programma die wordt aangegeven te gebruiken werkt niet en kan die niet vinden het zelfde geld voor mijn hp account terwijl ik ben ingelogd kan hij mijn account niet vinden bij inloggen van een hp Repair programma
Gewenste Oplossing:
Iemand langs sturen om het te maken ik ben 69 slecht ter been dus ik zelf kan nergens heen
(10)
