Klacht over HP: Geen retour mogelijk

Mijn Klacht:

Goedendag,

Hierbij dien ik een klacht in over HP.
Per ongeluk automatisch ingevulde zakelijke naam alsmede persoonlijke naam, waardoor bestelling als zakelijk werd gezien.

25 min in de wacht. Doorverbonden; weer 25 min in de wacht. Retourneren niet mogelijk. Zit nu met Chromebook ipv laptop; via het ‘stappenplan’ op de website besteld. Wilde helemaal geen Chromebook.

Bijzonder klantonvriendelijk.

Ik ga NOOIT meer bestellen bij HP.
Dan maar het oude en VERTROUWDE Cool Blue.

Gewenste Oplossing:

Retourneren Chromebook en vervangen door laptop.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HP
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Reactie van de melder van de klacht AnneCoolBlue

1 jaar geleden - Geen reactie van HP. Totaal geen klantvriendelijke behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Geen retour mogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over HP

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers