Mijn Klacht:
Via Coolblue is mijn printer – welke na 3 maanden al stuk ging- ter reparatie aangeboden bi HP. De printer is niet gemaakt maar er is een vervangend exemplaar opgestuurd. De nieuwe cartridges welke in het opgestuurde apparaat zaten mocht ik niet meer retour ontvangen. Nu wil het dat zowel HP als Cooblue niet zorgdragen voor nieuwe cartridges tenzij ik de bon van de betreffende aankoop aanlever. Uiteraard ben ik niet meer in bezit van een bon van een kantoorboekhandel van maanden geleden en is de winkel ook dicht in verband met de lockdown. Daar de cartridges samen alleen al duurder zijn dan de printer verwacht ik fatsoenlijke oplossing waarbij ik niet hoef op te draaien voor de onzorgvuldigheid van betrokken partijen.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe full size cartridges
(10)
