Mijn Klacht:
Ik wilde printen en krijg een foutmelding dat jullie niet kunnen zien wanneer jullie nieuwe cartridges af moeten sturen. Ik had inmiddels zelf nieuwe cartridges aangeschaft en in mijn printer gedaan.
Vervolgens heb ik HP Instant Ink geannuleerd en straks mag ik op 3 juli de cartridges die ik zelf heb gekocht terug sturen naar jullie?????
Reden, ze zouden dan niet meer werken. Krijg nu al een foutmelding en de printer zegt zoek het uit.
Beetje rare dienst die jullie aanbieden.
Gewenste Oplossing:
Zij hebben geen cartridges meer afgestuurd na de eerste zending in december 2018.
Ik vind niet dat ze mijn zelf gekochte cartridges kunnen claimen.
Vind dat ik gewoon moet kunnen printen.
Heb mijn abonnement op HP Instant Ink inmiddels geannuleerd.
