Klacht: Account verzamelt ongevraagd informatie en is niet te verwijderen

Vlam55 op 13 oktober 2021 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Status Nieuwe klacht
Datum 13 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

HP printer gekocht, waarbij je tijdens het installeren gestuurd wordt naar het openen van een account (die je uiteindelijk niet nodig hebt).
In de instellingen verandert steeds wat ik heb ingesteld t.a.v. privacy, waardoor veel gegevens verzameld worden.
Het account is niet te verwijderen. Dat is ongeoorloofd en onwettig.

Gewenste Oplossing:

Het verwijderen van mijn account en alle klantgegevens

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vlam55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM