Klacht: garantie bij Horta belgie

horta op 29 juni 2020 over Hozelock in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Hozelock
Categorie Tuin
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant heeft problemen met de Hozelock Greenpower, die wel blaast maar geen warmte produceert, waardoor onkruid niet verbrand wordt. Bij Horta in Meer lijkt men terughoudend te zijn om de garantie te verlenen, ondanks dat de klant 79,95 euro voor het product heeft betaald.

Mijn Klacht:

MIJN hozelock greenpower elec blaast nog wel maar produceert gee n warmte waardoor het onkruid NIET vebrandt.

Bij Horta in Meer wachten ze op de vertegenwoordiger , maar het heeft er de schijn van dat ze liever niet aan garantie beginnen .

ik betaalde er 79.95 euro voor . en dat is veel ! Genoeg om van garantie melding te maken.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing ofwel reparatie ofwel een ander apparaat.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hozelock

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hozelock nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door horta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM