Klacht: Verbannen voor dubbelaccount die ik niet heb

myleneisabeau op 04 mei 2014 over Howrse in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Howrse
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 mei 2014

Een speler van Howrse heeft een verbanning ontvangen wegens vermeende multi-accounts, wat zij ontkent. De speler geeft aan dat zij samen met haar zusje en vrienden het spel speelt en elkaar helpt, maar geen dubbele accounts heeft. Ze begrijpt niet waarom de verbanning is opgelegd.

Mijn Klacht:

mijn zusje en ik spelen allebei howrse, ook een supergoede vriendin van ons speelt howrse, en nog een andere vriendin. Wij helpen elkaar en geven elkaar items enzovoort.
Nou kreeg ik opeens een bericht dat ik verbannen ben door multi accounts? Wat ik niet eens heb?
ik snap er niks meer van.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer word verbannen, ik ben onterecht behandeld op deze manier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Howrse

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Howrse nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM