Mijn Klacht:
Mijn dochter van 9 speelt graag Howrse op mijn computer. Mijn andere dochter doet dat ook. Nu is zij en haar zus voor 2 maanden verbannen van Howrse! Waarom? Omdat zij multi accounts hadden. Haar zus heeft maar 1 account dus dat is volledig onterecht. Mijn dochter van 9 vergat nog wel eens haar gegevens waarop zij een nieuwe registratie activeerde. Logisch toch? Voor Howrse niet. Na een waarschuwing heeft zij haar accounts verwijderd maar ze is alsnog verbannen alsmede haar zus. Beetje dom van Howrse om er van uit te gaan dat er maar 1 persoon op een computer speelt…en dan het woord verbannen…niet meer kunnen spelen! Dat is nogal heftig voor een jong meisje als je niet eens iets verkeerds hebt gedaan…grrrr
Bovendien lees ik in andere klachten dat je door een klacht van een jaloerse/ontevreden medespeler ook kunt worden verbannen. Een organisatie die nog heel wat te leren heeft iig.
Gewenste Oplossing:
Geen verbannen sanctie op een kindersite! Laat ze lekker spelen!
