Klacht: Bezorgauto vernield erf-afscheiding

Jacobs1965 op 07 mei 2025 over Houthandel Boumans in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 7 mei 2025

Een klant van Houthandel Boumans heeft een klacht ingediend over schade aan de erf-afscheiding veroorzaakt door een bezorgauto tijdens het afleveren van een kerstboom. Ondanks beloftes van de firma om de schade te repareren, is de uitvoering niet naar behoren gedaan en blijft verdere communicatie hierover uit.

Mijn Klacht:

In december 2024 heeft de firma Bouman een kerstboom bezorgd bij onze buren.
Bij het wegrijden is de bezorgauto via onze oprit en de oprit van de buren over de erf-afscheiding heen gereden.
Ik ben naar de firma Bouman geweest om dit te melden, ik had hier immers een video opname van.
Er is beloofd, dat dit door hun gerepareerd zou worden.
Inmiddels na herhaaldelijk vragen is er een poging gedaan om dit te repareren. Echter niet naar behoren. (verkeerde kleur stenen, niet recht etc.)
Dit weer doorgegeven, maar hier wordt jammer genoeg niet meer op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

De wijze hoe het op dit moment is hersteld is niet goed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Houthandel Boumans

Reactie van de melder van de klacht Jacobs1965

10 maanden geleden - Ze komen geen beloftes na en bellen of mailen ook niet even terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Houthandel Boumans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacobs1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM