Klacht: houden geld af

sgeelke op 24 september 2021 over Best Tipp in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Best Tipp
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 september 2021

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Best Tipp, omdat er zonder zijn toestemming 34 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij stelt dat hij nooit schriftelijke bevestiging of informatie heeft ontvangen over de loterij en dat een telefonisch gesprek niet als akkoord kan worden beschouwd. De consument vraagt zich af hoe hij kan opzeggen zonder gegevens van het bedrijf.

Mijn Klacht:

best tipp heeft mij eens gebeld over loterij was gratis en ik kreeg alles via mail toegestuurd dus NIET
maar wel nu 34 euro afhouden van mijn rekening en ik kon altijd opzeggen maar hoe wil ik opzeggen als ik totaal geen gegevens heb van hun.En dan nog een telefonisch gesprek is geen akkoord dat kan alleen schriftelijk.Nooit ook maar iets gekregen van Best Tipp

Gewenste Oplossing:

Dat ik uit hun lijst als abbonnee word verweiderd wil niks met hun te maken hebben is gewoon oplichterij mvg rene

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Best Tipp

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Best Tipp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sgeelke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM