Lorraineh op 21 augustus 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer of mevrouw, wij hebben inmiddels uw klacht afgehandeld. Zojuist heb ik telefonisch contact met u gehad en de oplossing met u besproken. Op dit platform kunnen wij in verband met privacywetgeving niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij...
Nadat ik ze heb gesproken en ze van alles hebben belooft heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Ze hebben zich niet gehouden aan de besloten oplossing. Leugenaars zijn...
Een klant van GGN Mastering Credit heeft aangegeven dat er een belofte was gedaan om een bedrag van €259,95 terug te storten, maar dit bedrag is tot nu toe nog niet ontvangen. De klant verwachtte de terugbetaling op de beloofde datum, maar wacht nog steeds op het geld.
nadat mij afgelopen vrijdag (178) is beloofd dat ik een bedrag van €259,95 terug gestort zou krijgen op die zelfde vrijdag of de maandag daarna (gister) zit ik er nog steeds op te wachten. Geld waarvan allang is vewezen dat het van mij is.
Mijn eigen geld vandaag nog terug gestort op mijn rekening!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - 17:13 uur. Nog steeds geen geld!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2018 om 11:00 geantwoord
Geachte heer of mevrouw, wij hebben inmiddels uw klacht afgehandeld. Zojuist heb ik telefonisch contact met u gehad en de oplossing met u besproken. Op dit platform kunnen wij in verband met privacywetgeving niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GGN Mastering Credit
Heeft op 23 augustus 2018 om 16:01 geantwoord
(10)
Nadat ik ze heb gesproken en ze van alles hebben belooft heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Ze hebben zich niet gehouden aan de besloten oplossing. Leugenaars zijn het!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
