Klacht: problemen met mijn account

AvdW24 op 21 oktober 2019 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 21 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb geen toegang meer tot mijn hotmail-account. mijn telefoonnummer heb ik onlangs gewijzigd, en wordt pas in november geverifieerd. online kan ik de vragen blijkbaar niet goed genoeg beantwoorden, waardoor mijn verzoek om mijn account te herstellen telkens wordt afgewezen. ik heb geen toegang meer tot belangrijke mails en de ondersteuning vanuit microsoft is belachelijk slecht.

Gewenste Oplossing:

zodra ik weer toegang heb tot mijn emails

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AvdW24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM